La primer situación que presentamos es " En la Farmacia".
Farmacéutico: Buenos Días ( Buenas tardes -después de la comida, en España o almuerzo, en otros países latinoamericanos como Argentina, Uruguay...- o Buenas Noches)
Cliente: Buenos días, necesito algo para la congestión nasal...me duelen las articulaciones y tengo también dolor de cabeza.
Farmacéutico: ¿Le ha visto algún médico?
Cliente: No.
Farmacéutico: Bueno... puedo darle estos sobres, tómese uno cada ocho horas durante siete días.
Cliente: Bien,...¿cuánto es?.
Farmacéutico: Cinco euros con sesenta. ( céntimos de euro)...Gracias.
Cliente: Hasta luego.
Farmacéutico: Hasta luego.
A continuación pueden ver éste vídeo donde la adecuación, pieza clave de la pragmática, falla.
Diálogo Completo:
Cliente: Buenas noches.
Farmacéutico 1 : Buenas noches señor
Cliente: Eh…señor yo quisiera…¡ay! ¿cómo se dice?
Farmacéutico 1 : ¿Eh?
Cliente: Yo quisiera una…aspirina.
Farmacéutico 1: Entendí perfectamente señor, si.
Cliente: Gracias.
Farmacéutico 1: Acá tiene la “aspirina”(ofreciéndole un condón)
Cliente: No, no, no me entendió…yo quiero aspirina.
Farmacéutico 1 : Sí, sí, yo le estoy dando…”aspirina” (guiñando el ojo como el cliente).
Cliente: ¿Qué, me está cargando?
Farmacéutico 1: No.
Cliente: ¿Usted me está cargando, señor?
Farmacéutico 1: No, yo siento que me está cargando usted a mí.
Cliente ¿Cómo?
Farmacéutico 1:…porque usted me pide una “aspirina” y yo le
doy una… “aspirina”!
Cliente: ¿Me está
faltando el respeto, señor?
Farmacéutico 1: No, no
le estoy faltando …
Cliente: ¡Usted me está faltando el respeto!
Farmacéutico 2: ¿Qué pasa señor?
Cliente ¿Sabés qué pasa? Me está tomando el pelo.
Farmacéutico 1 : No,…no.
Farmacéutico 2: (riendo)
Ah…claro ( señalando la cabeza del
cliente) te está tomando el pelo.
Cliente: ¿Usted también me está cargando?.
Farmacéutico 2: No, no, no.
Cliente: ¿ Me estan cargando todos acá?.
Farmacéutico 2: Pará, pará ¿qué pasa señor?. Cuénteme ¿qué
pasa?.
Cliente: Bueno, le cuento, señor … pero es que esto es una
vergüenza, yo vengo acá y le pido una aspirina …
Farmacéutico 1: Y bueno señor…
Cliente : Y él me da esto (señalando el condón).
Farmacéutico 2 :Y bueno! ¿usted no le pidió (guiña el ojo) una “aspirina”?
Farmacéutico 1: (risas)
Cliente: Ah no! Esto no queda acá. (el cliente sale de la farmacia)
Farmacéutico 1: No pero qué…
Farmacéutico 2: ¿Qué le pasa a éste boludo?
Farmacéutico 1: No sé …tiene el ancho de basto, no sé, no
sé qué le pasa hace e una hora que está…
(El cliente regresa
junto con un policía de tránsito al interior de la farmacia)
Cliente: Agente…
El Policía: Tranquilíseze señor…
Cliente : Yo soy un ciudadano que paga los impuestos
El Policía: Está bien…buenas noches ¿qué está pasando? Un
momentito, tranquilícese ¿qué pasa?.
Cliente: Bueno, disculpe, resulta que yo vengo acá, a este
establecimiento y pido aspirinas y me dan eso, señor.
Farmacéutico 1: Si, le dí esto porque me pidió... “aspirinas”.
El policía: Pero,ehh…¿y cuál es el problema si usted está
pidiendo: “aspirinas”?
(Risas de los
farmacéuticos).
Cliente: ¡Esto es una vergüenza! ¡Usted es un servidor
público!¡Esto es una vergüenza! ¡Esto es una vergüenza, señor!, ¿ se dá cuénta?
¿qué, me están cargando todos acá? ¡No puede ser!.
Farmacéutico 1: No, no …estoy intuyendo…
Farmacéutico 1: (al
farmacéutico 2) Permitíme un segundito.
Farmacéutico 2: Si.
Farmacéutico 1: (al
cliente) Venga un minuto conmigo a hablar. Tranquilícese, señor. Tranquilícese, por favor señor.¿Usted puede
ser que tenga un “tic” nervioso que le hace guiñar el ojo?.
Cliente: ( se lleva una
mano a la boca) ¡No me diga que se nota!.
Farmacéutico 1: No. No se nota mucho pero…no, no, no.
Cliente; Ay, qué papelón!
Farmacéutico 1: No, no pasa…¡No se ponga mal!
Cliente : (se lleva las
manos al rostro como su fuera a llorar)
Farmacéutico 1: ¡No! ¿Por qué se angustia así? Tiene un tic
Cliente: De chiquito...
Farmacéutico: De chico lo tiene bueno por eso…
Cliente: Todos me cargaban en la escuela
Farmacéutico 1: No…por eso se produce este malentendido usted
cuando me pide aspirina me guiña el ojo yo le doy esto (enseñándole el condón) porque
creía que…
Cliente: Ah! Le pido disculpas!
Farmacéutico: No… a usted.
Cliente: Le pido disculpas!.
Farmacéutico 1: Oficial…por favor.
Cliente: Disculpas a todos. Perdón pensé que me estaban
cargando, agente.
Farmacéutico 1: No, no está todo bien
El Policía: Bueno, pero tranquilícese, señor
Farmacéutico 1: Ya está , puede retirarse tranquilo, le
pedimos mil disculpas.
El Policía Bueh…! Hasta luego eh? Buenas noches.
Farmacéutico 2: Chau.
Cliente: Les pido mil disculpas.
Farmacéutico 1: No… está todo bien y quédese tranquilo usted
¿puede ser?.
Cliente: Si, si, puede ser…¿ me cobra la…?
Farmacéutico 2: ( en
voz baja y con cierto disimulo, a su compañero) ¿Qué pasó?.
Farmacéutico 1: No, …tiene un tic nervioso y por eso guiá el
ojo.
(la exclamación del segundo farmacéutico dificulta la audición de ésta
intervención)
Cliente : ¿me puede cobrar? (extendiéndole un billete doblado al farmacéutico)
Farmacéutico 1: Espere que le cobro la aspirina y le doy la
aspirina (entregándole al cliente un paquete de doce aspirinas).
Cliente: Ay ,gracias.
El Policía: Disculpe que los moleste, pero ese auto rojo ¿es
suyo, señor?
Cliente: Si ¿por qué?.
El Policía: Porque está mal estacionado, ¿no vió el cartel?.
Cliente: No. (repite el
tic nervioso de guiñar su ojo)
El Policía Ah ¿no lo vió?. Le tengo que hacer la boleta.
Cliente: Pero ¿qué , qué,…la boleta?.
El policía: Si , la boleta señor.
Cliente: Pero ¿cómo, cómo va a hacer…?¿pero qué, no hay una
manera de arreglarlo a ésto?.
El Policía Ah …pero…usted me…¿qué me está insinuando, señor?
El cliente: no le estoy insinuando…sino ¿no hay una manera
legal de arreglar esto?
El Policía: ah ¿ si es legal? Me va a tener que acompañar.
Farmacéutico 1:No, Oficial! Oficial! Lo interrumpo…
El Policía: ¿Qué pasa?.
Farmacéutico 1: ¿Lo puedo interrumpir?
El Policía: (acercándose al farmacéutico) Pero me estan
volviendo loco!
Farmacéutico: Es un segundo nada más. Lo interrumpo nada más
Cliente: Yo no entiendo más nada.
Farmacéutico 1: Ya está todo bien, está todo bien . (en voz
baja al policía) No , no es que lo quiera “coimear”, el hombre tiene un “tic”
nervioso que guiña el ojo, entonces ...por eso estamos todos confundidos, yo le
estaba dando…está todo bien…
El Policía: Pobrecito!
Farmacéutico 1: No, no,… bueno ¡tampoco es para... (tanto)!
El Policía: este…bueno.
Cliente: Digame.
El Policía: Escúcheme,hágame el favor ¿me saca el autito de
ahí? Porque va a pasar el patrullero y se lo va a llevar.
Cliente: Pero escucheme agente ¿está todo (guiña su ojo)
arreglado?.
El policía: …(mira al
farmacéutico ).
Farmacéutico 1: si, olvídese… ya está, ya está, ya está. Vaya
, Oficial.
Clente (aliviado):ah menos mal…
Clienta: Buenas (entrando con su novio )
Farmacéutico 1: Hola, un segundo señorita ya la atiendo.
Bueno le cobro…¡Que barbaro por un “tic” lo que puede suceder!
Farmacéutico 2: ¿ Por qué le llaman “tic”?
Farmacéutico 1: Y tic , tic, tic por eso le dicen…
Farmacéutico 2: Ahhhh
Farmacéutico 1: Eso…,por eso,… debe ser eso.
Farmacéutico 2: tic, tic.
Farmacéutico 1: Otra cosa no puede ser …evidentemente,
pero¿la aspirina se la dí?
Hombre: ¿Qué te pasa , salame? ( dándole un puñetazo al cliente) .
Farmacéutico1: ¿qué pasa? no, no.Pero, mirá la trompada que se
ligó por culpa de ese tic. Pero ¿le pasa seguido esto a usted?.
Cliente :Y a veces.
Farmacéutico1 : Pero,…¡qué garrón Dios!
Cliente: No, a veces engancho algo también.
Fin
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